ഒറ്റ കോച്ചിൽ അവർക്ക് 5000 രൂപ ടിപ്പ്! സുരക്ഷിതമായി ട്രാക്കിലിറങ്ങാൻ 'ഫ്ലൈറ്റ് ഫുഡ്'; ഫലിച്ചത് കേരളത്തിന്റെ പരാതി

റെയിൽവേ സ്റ്റേഷൻ കണ്ടാൽ വിമാനത്താവളം പോലെ, യാത്രയ്ക്ക് വിമാനത്തിലേതു പോലെ സുഖസൗകര്യങ്ങളുള്ള കോച്ചുകൾ, സേവനത്തിന് എയര്‍ഹോസ്റ്റസുമാരെ പോലുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥർ... കോടികൾ ചെലവിട്ട് മുഖം മിനുക്കുന്ന റെയിൽവേ സ്റ്റേഷനുകളും ആഡംബര സൗകര്യങ്ങളുള്ള വന്ദേഭാരത് എക്സ്പ്രസുമൊക്കെ കുറച്ചു വർഷങ്ങൾ കൊണ്ട് ഇന്ത്യന്‍ റെയിൽവേയ്ക്കുണ്ടായ അദ്ഭുതകരമായ മാറ്റങ്ങളാണ്. അപ്പോഴും, ട്രെയിനിൽ വിളമ്പുന്ന ഭക്ഷണത്തെപ്പറ്റിയുള്ള പരാതികൾക്കു മാറ്റമില്ല. രാജ്യത്ത് ഏറ്റവും തിരക്കേറിയ വന്ദേഭാരത് സർവീസ് നടത്തുന്ന കേരളത്തിൽനിന്നാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ പരാതി റെയിൽവേക്കു ലഭിച്ചത്. ഒടുവിൽ ട്രെയിൻ യാത്രികരുടെ പരാതികൾ ഫലം കാണുകയാണ്.