ADVERTISEMENT

ഓൺലൈനിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ഡിജിറ്റലായി പണം കൈമാറ്റം ചെയ്തപ്പോൾ പണം നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നു പോവുകയും കമ്പനിക്ക് കിട്ടാതെ വരികയും ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ? സാധനങ്ങൾ വാങ്ങി ഇഷ്ടപ്പെടാതെ തിരിച്ചയച്ചപ്പോൾ റീഫണ്ട് കിട്ടാതെ വന്നിട്ടുണ്ടോ? എങ്കിൽ ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഇത്തരം പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പരിഹാരം തേടാനാകുമെന്ന് അധികമാർക്കും അറിയില്ല.

ഓൺലൈനായോ ഓഫ് ലൈനായോ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുമ്പോൾ ഉണ്ടാകുന്ന ഇത്തരം ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കേന്ദ്ര സർക്കാർ സംവിധാനമുണ്ട്. ഉപഭോക്തൃ ഫോറങ്ങളെയോ കോടതികളെയോ സമീപിക്കാതെ തന്നെ തർക്കങ്ങൾക്ക് എളുപ്പം തീർപ്പ് ഉണ്ടാക്കാം. കേന്ദ്ര ഉപഭോക്തൃ മന്ത്രാലയത്തിനു കീഴിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന നാഷണൽ കൺസ്യൂമർ ഹെൽപ് ലൈനാ(NCH)ണ് ഇതിനു വേദിയൊരുക്കുന്നത്.

1800-11-4000 എന്ന ടോൾ ഫ്രീ' നമ്പറിൽ വിളിച്ച് പരാതി റജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം.

8130009809 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് എസ് എം എസ് അയച്ചും പരാതികൾ അറിയിക്കാം.

http://consumerhelpline.gov.in എന്ന പോർട്ടലിൽ പ്രവേശിച്ചും NCH, UMANG ആപ്പുകളിലൂടെയും പരാതികൾ റജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം. പരമാവധി 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പരിഹാരമുണ്ടാകും. ഉപഭോക്താവിന് ഇത് തൃപ്തികരമല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ ഫോറങ്ങളെയോ കോടതികളെയോ സമീപിക്കാം.

English Summary : If You Lost Money through Online Shopping You will get a Solution soon

ഇവിടെ പോസ്റ്റു ചെയ്യുന്ന അഭിപ്രായങ്ങൾ മലയാള മനോരമയുടേതല്ല. അഭിപ്രായങ്ങളുടെ പൂർണ ഉത്തരവാദിത്തം രചയിതാവിനായിരിക്കും. കേന്ദ്ര സർക്കാരിന്റെ ഐടി നയപ്രകാരം വ്യക്തി, സമുദായം, മതം, രാജ്യം എന്നിവയ്ക്കെതിരായി അധിക്ഷേപങ്ങളും അശ്ലീല പദപ്രയോഗങ്ങളും നടത്തുന്നത് ശിക്ഷാർഹമായ കുറ്റമാണ്. ഇത്തരം അഭിപ്രായ പ്രകടനത്തിന് നിയമനടപടി കൈക്കൊള്ളുന്നതാണ്.
തൽസമയ വാർത്തകൾക്ക് മലയാള മനോരമ മൊബൈൽ ആപ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യൂ
അവശ്യസേവനങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും ഹോം ഡെലിവറി  ലഭിക്കാനും സന്ദർശിക്കു www.quickerala.com