ഇൻഷുറൻസ് സംശയങ്ങൾക്കു പരിഹാരം

Q. ആശുപത്രിയുടെ രേഖകൾ ക്രമത്തിലല്ലാത്തതിനാൽ എന്റെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി എന്റെ ഹെൽത്ത് ഇൻഷുറൻസ് നിരസിച്ചു. ഇതിന് ഞാൻ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്?

A- ഒരു ക്ലെയിം നിരസിക്കുമ്പോഴെല്ലാം നിരസിക്കാനുള്ള കാരണങ്ങൾ നിരസിക്കൽ കത്തിൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഉദാ. ക്ലെയിം ഡോകുമെന്റിൽ ഒപ്പും സ്റ്റാംപും നൽകിയിട്ടില്ല, അക്കമിട്ട രസീത് നൽകിയിട്ടില്ല. കൂടുതൽ ചോദ്യങ്ങൾ പരാമർശിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വിശദാംശങ്ങൾക്കായി നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുമായി വീണ്ടും ബന്ധപ്പെടുക. അതനുസരിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ രേഖകൾ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിക്കു സമർപ്പിക്കാം.

Q. എന്റെ ഹെൽത്ത് ഇൻ‌ഷുറൻസിനു കീഴിൽ പതിവ് മെഡിക്കൽ പരിശോധനകൾ‌ നടത്താൻ‌ കഴിയുമോ?

A- പല ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളും ആരോഗ്യ പരിശോധനകൾ ഒരു പരിധി വരെ ഇൻഷുറൻസ് എടുത്ത് ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിനുശേഷമോ അല്ലെങ്കിൽ വാർഷികമായോ നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയിൽ മെഡിക്കൽ പരിശോധനകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്ന് നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുമായി പരിശോധിക്കുക.

Q. ഞാൻ 35 വയസ്സുള്ള ജോലി ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്രഫഷനലാണ്. 2019 ജൂൺ ആദ്യ വാരത്തിൽ ഞാൻ എന്റെ മെഡിക്ലെയിം നിർദേശം സമർപ്പിച്ചു, അത് 2019 ജൂലൈ ആദ്യ വാരത്തിൽ സ്വീകരിക്കപ്പെട്ടു. എന്നിരുന്നാലും, എനിക്ക് മറ്റൊരു ശസ്ത്രക്രിയയ്ക്ക് വിധയമാകേണ്ടിവന്നു, അത് ഞാൻ ഇൻഷുററെ അറിയിച്ചിട്ടില്ല. ഞാൻ ഇപ്പോൾ എന്താണു ചെയ്യേണ്ടത്?

A- ഹെൽത് ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിക്കായി അപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ, എല്ലാ മെഡിക്കൽ അവസ്ഥകളും, ഏതെങ്കിലും മെഡിക്കൽ വിപത്തുകളുടെ മുൻകാല ചരിത്രവും ചികിത്സയ്ക്കുള്ള ഏതെങ്കിലും ഭാവി പദ്ധതി ഉണ്ടെങ്കിൽ അതും പ്രസ്തുത ഫോമിൽ ഭൗതിക വസ്‌തുതകൾ വെളിപ്പെടുത്താതിരിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുന്നതായി പ്രഖ്യാപിച്ചിരിക്കണം. എന്തെങ്കിലും അസുഖം ബാധിക്കുകയോ ശസ്ത്രക്രിയ നടത്തുകയോ ചെയ്താൽ നിർദേശം സ്വീകരിക്കുന്നതിനു മുൻപ് അത് ഉടൻ തന്നെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെ അറിയിച്ചിരിക്കണം.

Q. സീറോ ഡിപ്രീസിയേഷൻ കവറുള്ള ഒരു കാർ ഞാൻ വാങ്ങുകയും, എന്റെ കാർ ഒരു അപകടത്തിൽപെടുകയും ചെയ്തു. കാറിന്റെ കുറച്ചു ഭാഗങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കേണ്ടിവന്നുവെന്നും അത് ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയിൽ ഉൾപ്പെടാത്തവയാണെന്നും എന്റെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി പറഞ്ഞു. ഞാൻ എന്താണു ചെയ്യേണ്ടത്?

A- പോളിസിയുടെ നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും കീഴിലുള്ള ഭാഗങ്ങളുടെ ഡിപ്രീസിയേഷനാണ് സീറോ ഡിപ്രീസിയേഷൻ കവർ ചെയ്യുന്നത്. ഉപഭോഗവസ്തുക്കൾ, ഉപയോഗം കൊണ്ട് തേയ്മാനം സംഭവിക്കുന്ന‌ ഇനങ്ങൾ‌ അല്ലെങ്കിൽ‌ യാന്ത്രികമായി ക്ഷയിച്ച  ഭാഗം എന്നിവപോലെ ഉൾ‌പ്പെടാത്ത ചില ഭാഗങ്ങൾ‌ ഉണ്ടാകാം. അനുവദനീയമല്ലാത്ത ഭാഗങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുമായി പരിശോധിക്കേണ്ടതാണ്.

Q. കഴിഞ്ഞ 5 വർഷമായി എനിക്ക് കാർ ഇൻഷുറൻസ് ഉണ്ട്, എന്നാൽ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിമുകളൊന്നും നടത്തിയിട്ടില്ല. എനിക്ക് ഇപ്പോൾ ക്ലെയിമുകൾ നടത്താൻ കഴിയുമോ?

A- കഴിയും, പോളിസി കാലയളവിൽ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിനു തടസ്സമില്ല. പോളിസി നിബന്ധനകൾ അനുസരിച്ച്, ഇൻഷുർ ചെയ്ത വാഹനത്തിന് ഉണ്ടായിട്ടുള്ള എന്തെങ്കിലും നാശനഷ്ടം ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെ ഉടൻ അറിയിക്കണം. എന്നിരുന്നാലും, പഴയ നാശനഷ്ടങ്ങളൊന്നും ഇപ്പോൾ ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

Q. അനുവദനീയമായ പരിധിയിൽ നിങ്ങൾ മദ്യം കഴിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് മോട്ടർ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയിൽ ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?

A- ഇല്ല, ഇത് നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അനുസരിച്ചുള്ള ഒരു സാധാരണ ഒഴിവാക്കലാണ്.